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大众体检消费格局已定 体检巨头纷纷转战高端市场

2015-04-29 来源: 责任编辑: 点击:

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  4月21日,本土民营体检行业三巨头之一的爱康国宾对外宣布,其高端体检品牌爱康君安健疗国际正式进驻广州,成为爱康国宾旗下第三家高端体检中心。同时,其还宣布与来自广东地区的一些知名医疗专家建立战略合作,共同成立“私人医生工作室”,落户广州爱康君安。爱康国宾持续加码高端体检的背后,是大众体检市场格局已定,而高端体检市场将迎来快速发展。

  爱康君安进驻广州

  2013年,面对国人癌症和心脑血管疾病高发的健康现状,为应对高品质生活人士日益增长的健康管理需求,爱康集团在北京推出顶级服务品牌——爱康君安健疗国际,面向追求高品质生活的人士提供深度体检、防癌筛查和心脑血管疾病检测服务,开业半年即服务客户过万人次,缔造了一个高端体检与医疗服务的平台。

  经过一年多的运营,爱康君安如今已在北京、南京、广州三地设立了网点。不久后,第四个网点爱康君安上海中心也即将成立。记者了解到,爱康君安广州中心已经与来自广东地区的医疗专家建立战略合作,成立私人医生工作室,为客户提供一站式医疗管家式服务。

  爱康集团董事长兼首席执行官张黎刚在接受南方日报记者采访时表示,作为爱康集团旗下的顶级服务品牌,广州爱康君安更严格遵循了高标准的设备配置原则,包括64排西门子CT、3.0T的GE在中国市场的最高机型的核磁共振、西门子DR、GE腺钼靶检查仪、GE专业诊断级别的B超机、美国诺兰德全身骨密度扫描仪等。并在中央试验室配套罗氏生化免疫一体机。

  “我们在广州发展了10年,需要让整个服务体系再要上一个台阶。”张黎刚表示,虽然第二家爱康君安开在南京,但广州的规模要更大,配置也更高端,投入甚至超过了北京的爱康君安。据了解,此次广州君安开业庆典,西门子、GE成为“广州爱康君安特约供应商”,爱康君安的设备和试剂将主要从这几家供应商进行采购。先进设备和试剂的使用,无疑将有助于提升检测准确率,保证更高水准的医疗品质。

  大众化体检市场格局已定

  十年前,爱康集团以“广州国宾”品牌建立羊城第一家独立于医院的高端体检中心,此番爱康君安进驻广州,可谓是对羊城高端体检服务的再次定义。在张黎刚看来,“现在大众化体检市场格局已经定局了,如果还有机会,只有是高端。”

  全球市场调查及咨询公司Frost&Sullivan(弗若斯特沙利文咨询公司)发布的《中国体检市场研究报告》显示,在过去的五年中,中国私营体检市场经历了迅猛的增长,收入由2010年的43亿元增长为2014年的127亿元。私营体检中心正在通过不断提高其体检服务的质量和水平来满足中端和高端客户的需求。

  据了解,私营体检中心大概占全国体检行业18%左右市场份额,有500家左右,市场占比前三名分别是爱康国宾、美年大健康和慈铭。但快速发展的体检市场也存在不少问题,近年来,体检市场陷入价格战的泥潭,目前一些体检连锁机构可以提供200元左右的体检套餐,但爱康国宾的体检要近500元。张黎刚表示,爱康的内部有很大的压力,因为很多客户是以价格来选择用哪家体检。

  发力高端体检市场,或许能避免陷入价格战泥潭。与普通体检中心相比,高端体检的价格可以翻10倍,张黎刚表示,一般爱康国宾的VIP客户消费均价在1000元到2000元间,而爱康君安的均价是1万元到2万元。

  “现在很多高薪消费人群愿意一年花几十万元,去日本、瑞士、美国进行防癌症筛查,我也去体验了一下,在麻省总医院大概花了2000多美元做体检,在梅奥医学中心花了8000多美元做体检,后来发现,国外所谓的高端体检没有什么在国内不能做的,甚至配置更好。”张黎刚表示,以梅奥医学中心为例,用的是1.5T的核磁共振和64排的CT,但爱康君安已经用到了128排的西门子双源CT和3.0T的核磁共振。

  对于高端体检的未来,张黎刚表示,国内有市场,但需要花很多的时间去积累。“目前高端体检的客户群还不是很大,这也是为什么目前在爱康国宾的58家体检中心中,只有3家是爱康君安的原因。”张黎刚表示,做高端体检,就好比投资一个五星级宾馆一样,需要很多年的回报,如果纯粹只做高端,目前来看是行不通的。

  高端体检不能只看价格

  目前,越来越多的中国人养成了一年做一次体检的习惯。2005年的数据显示,当时有9%的中国人每年做体检,Forst&sullivan近日给出最新数据显示,21%的中国人每年做体检,10年之间从9%提升到了21%。但这一数字仍然偏低,日本达到了71%。

  张黎刚表示,由于不了解设备之间的差异,大多数人会以金额来做判断体检是否高端,但其实最关键的要素其实主要有三,那便是过硬的硬件设备、强大的专家力量和高端的配套服务环境。离开了这三个要素,就不能称之为高端体检。

  “现在的企业体检多是由人力资源或者行政部门决定,而他们一般都凭价格,或者服务、环境来选择,但体检应该围绕医疗本身,设备、医生才是关键。”张黎刚表示,大多数人由于没法对体检中心的医疗质量做判断,因此就用价格来衡量了,最后反而会导致体检行业的质量越做越低。

  事实上,体检服务的质量取决于医疗设备、医务人员的技术和经验。体检中心的医学成像设备以及主要的实验室体外诊断设备都对检查的准确性具有至关重要的影响。“对比各大私营体检中心的设备配置和试剂使用情况,爱康在高端医疗诊断设备上投入力度是最大的。”张黎刚说,千万不要把装修是否漂亮,服务态度好不好作为高端的标准,一定要看体检中心到底在用什么样的设备。

  张黎刚还指出,体检时并不是最贵的就是最好的,一定是适合自己的才是最好的。“我有一个企业家朋友,以前每年体检时都要做CT,我就告诉他根本没必要。”张黎刚说,适合自己的体检才是最好的。南方日报记者 赵兵辉

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