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【我与梧桐猫的那些事儿】功到自然成!

2017-05-09 来源:未知 责任编辑:中国新闻采编网 点击:

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 题记:
    每天下午四、五点之后抽空去组团队、谈业务,自己租办公室打扫布置,团队人手不足,一个商家至少要拜访三五次····龙莎带领着一群毫无团队经验的人在大汉阳区推广梧桐猫消费激励新模式,组建八人团队,拥有了自己的工作室,半个月内签下八十个联盟商家,还让大汉阳区的居民们知道了有梧桐猫这个商城。
 
    【第一部分】关于代理创业的初始 
    第一次觉得创业带团队不是嘴上说说那么简单。
    从梧桐猫股东大会回来,龙莎开始着手自己团队的组建了。她决定要加入这个项目。
    股东大会上,龙莎是第一次听说“激励消费”这个名词。多年的微商经验让她敏锐的感觉到激励消费市场的巨大前景,认定梧桐猫激励消费是个“非常吸引人的项目”。她从身边的朋友开始,一个一个的去亲自拜访,介绍梧桐猫商城这个项目。最终,她的游说吸引了四五个志同道合的朋友,一个5人的小团队成立了。
    团队拉齐了,办公条件却是一无所有。兼职宝妈,小学老师···团队的成员都有自己的本职工作,没有一个人有过管理团队的经验。该如何开始着手工作呢?龙莎看着团队成员们期待的眼神,第一次觉得创业带团队不是嘴上说说那么简单。这些成员都是从微商时期就开始跟着她一起干,大家早已熟悉彼此,也喜欢和同伴们并肩努力、热烈讨论的工作氛围。龙莎觉得,自己一定不能辜负这个团队,前面再大的困难也要咬牙冲过去!
 
    【第二部分】关于草台班子的转型 
    没有正式办公场所的公司总是被认为是草台班子。
    前期没有办公的地方,龙莎就带着团队成员每天约在餐厅或者咖啡馆蹭办公场所,“天天像打游击一样”,“经常是一杯咖啡待一下午”,说到这里,龙莎自己也有些不好意思的笑意。
    那段时间龙莎每天一边挤出时间跟伙伴们汇合讨论工作,一边到处打听租房信息。没有正式办公场所的公司总是被认为是草台班子,日后如何与客户洽谈合作,如何展开团队工作呢。找办公的地方这事刻不容缓。

 

(目前梧桐猫大汉阳区代理团队共9人,大部分都是兼职跑业务)

    蔡甸位属武汉郊区,没有高楼林立的写字楼做办公场所。龙莎带着伙伴们一遍一遍的“扫街”。也曾考虑过租金合适的居民小区楼,但龙莎实地考察之后直接否定了。“自己都七拐八绕找不到地方,客户怎么会找得到我们呢?”居民小区偏僻不好找,临街门面租金费用高,龙莎几乎逛遍了周边区域,终于在城区中心找到一家临街的工作室。装修布置、采购用品、打扫卫生···龙莎和伙伴们靠着大家生活缝隙时间完成了团队从无到有的起步,真正开启梧桐猫在大汉阳区的代理事业。
 
    【第三部分】关于团队工作流程的梳理
    勇敢的人,随时接受命运的馈赠,也乐于接受上天的考验。
    客观环境的困难,大家都亲力亲为一起承担,但团队业务工作的展开,龙莎和成员们却只能摸着石头过河、凭着对梧桐猫平台的信任和同伴们的互相鼓励,一直坚持着。
    拓展业务从来就不是容易的事,客户的拒绝,旁人的不理解,尤其是团队成员都有自己本职工作。因为没有专业营销经验,在招募业务员的工作中,龙莎和团队伙伴们也曾面临被放鸽子的情况。通知了下午六点钟集中培训学习,约好的业务员一个都没来,“心里还是很失落的”。
    “那段时间就像是打乱仗。”龙莎回想起团队刚开始展开洽谈工作的经历,还是感叹万事开头难。刚开始,大家不懂工作计划,成员们各自为阵,积极利用自己的时间去洽谈商家,但整个团队工作进展得零零散散,收效甚微,团队士气也受到不小的打击。
    凡事预则立,不预则废。龙莎在和伙伴们沟通之后,决定让成员们制定工作计划,约定大家及时在工作群里反馈洽谈进展,根据工作中遭遇的实际问题进行总结商讨解决方案,不断改进洽谈话术和策略。经过大家集思广益,从失败中总结经验,他们逐渐形成了一整套能让商家和消费者更好理解梧桐猫激励消费模式的话术,也更便于后进新成员的培训理解。

(梧桐猫大汉阳区代理团队在进行日常工作总结会议)

 
    【第四部分】关于工作方向的转变
    一群营销专业的门外汉一点一滴开始地推工作。
    在开发联盟商户和开发消费者用户的优先程度上,龙莎和团队成员们也是经过了多次的试错和总结。在和实体商户接洽过程中,商家会有诸多问题:这样的好事,会不会是骗子啊?平台一直激励消费的话,如何走得长远?入驻之后要共享自己的客户资源,那不是把自己的客户送给竞争对手吗?龙莎和伙伴们总结之后,发现最大的问题是商家的不信任,不信任这件事能做成功。积极响应并最终达成合作意向的商户屈指可数,大多数商家都保持着观望的态度。龙莎面对这种情况也比较看得开,“权当是做了个宣传广告吧,告诉他们有梧桐猫这个激励消费的模式”。
    联盟商家这条路走不通,那我们可以从消费者方面入手,让消费者的消费选择来反推促使商家入驻。“买东西之后能全额返还,消费者是百分之百能够接受的啊”。龙莎和团队成员们开始在大汉阳区域着手宣传梧桐猫平台消费激励的讯息。印传单、朋友圈刷屏、本地公众号硬广推送···团队倾尽所有可利用的资源,通过各种途径宣传扩散梧桐猫,“让蔡甸的广大人民知道有梧桐猫这样一个平台,只要在梧桐猫的联盟商户里消费,可以得到百分之百的消费返利”。一群营销专业的门外汉一点一滴开始地推工作。
    有了消费者方面的推广经历,梧桐猫大汉阳区代理团队再和商家谈入驻合作的时候,就有了底气。除了消费者推荐优势,她们还以将商家的店名信息放在宣传单页上,帮助商家免费宣传作为入驻的权益,来说服商家。方法多样,目的却只有一个———吸引商家入驻梧桐猫。
    有一次,龙莎在路上和朋友电话沟通工作,讲完电话,旁边窜出一个人想加她微信。原来这是一家商家老板,走路时无意间听到龙莎的电话内容,听她讲梧桐猫对消费者的消费激励模式,觉得很感兴趣,想要深入了解一下。之后虽然龙莎有专门拜访这个商家,但老板有所顾虑,始终不能下定决心合作。没想到过了一个星期,一个新业务员就签下了这个线下商家,问原因,龙莎她们才知道,原来是对消费者的宣传推广起了作用。龙莎拜访之后,老板听到身边的朋友也在谈论梧桐猫商城,觉得这么多人都知道了梧桐猫,可见梧桐猫还是有一定的品牌实力的,就打消了顾虑,决定入驻合作。
    所谓功夫不负有心人,梧桐猫大汉阳区代理团队及时总结工作经验,调整工作方向,即便是没有成功案例可借鉴,但凭着不屈不挠、敢于创新的精神,走出了一条充满希望的成功之路。
 
    【第五部分】关于成果和未来规划
    一个团队不怕一时没有业绩,就怕团队成员没有斗志,人心散漫。
    为了说服商户入驻,选定好一家商户后,代理团队的成员们经常会拜访好几次。“跟她们做一些简单的交流,告诉他们梧桐猫APP马上就要上线了,让他们明白我们项目工作的开展是有条理性的”。对于已经达成口头合作意向的商家,团队也会时常回访,收集拓客引流的效果,“让商户知道我们是有一个团队在为他的店铺服务的”。
    就凭着这样“三顾茅庐”的回访交流,梧桐猫大汉阳区代理团队在不到一个月时间,就和80家商户签订了合作协议,另有十多个意向商家正在跟进中。龙莎说,在梧桐猫APP正式上线之前,这些意向商家应该能全部落实下来。也许80个合作商家的成果离300个联盟商家的月度目标还有一定差距,但龙莎坚信,梧桐猫是一个有前景的平台,激励消费的模式一定会被广大消费者和商家接受认可。

(联盟商家大汉阳区代理团队签订合作协议)

(团队成员为消费者讲解梧桐猫消费激励模式)

    目前龙莎最感到欣慰的,是整个团队成员都齐心协力,“自觉性和执行力都特别强”。一个团队不怕一时没有业绩,就怕团队成员没有斗志,人心散漫。团队里有个成员,几乎一天二十四小时都在推广梧桐猫,“不停的在影响周围的人”,不是在拜访商家,就是在拜访商家的路上,团队的工作群里全是她汇报工作进展的消息,“像是自己的生活习惯一样”。窥一斑可知全豹,这个团队的实力和执行力是所向披靡的。
    至于以后团队的工作,龙莎和她的团队打算继续消费者推广和洽谈联盟商家双管齐下的战术,开始着手把已签约客户店名地址整理清楚,印成宣传单,积极向蔡甸居民推广梧桐猫的激励消费模式,“让他们知道到这些店子来消费有一个百分之百的消费激励”。
    APP马上要上线了,龙莎有些着急团队人手。“主要是人手不够,8个业务员,其中4个都是兼职”。经过团队的讨论,她们决定先把开发新商家的工作缓几天,着重维护好已签约的联盟商家。龙莎决定再去和之前的星级店主沟通,争取再招募几个业务员,到时候APP上线了,对接联盟商家的工作也会更周到顺畅。
    也许这是团队在工作中遇到的又一个问题,但世上哪有轻松的创业道路呢。每一条通往成功的道路都充满各种崎岖坎坷,只有坚持不放弃,不计回报付出汗水,有志同道合的伙伴们扶持同行,成功的果实才更显甘甜可贵!

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